Mezinárodní den call center V polovině prázdnin se v České republice uskutečnil první Mezinárodní den call center. Stalo se tak 24.7. Proč zrovna v tento den? Zvolené datum odkazuje na to, že call centra jsou svým klientům dostupná 24 hodin 7 dní v týdnu. To někdy je...
Výsledky výzkumu Sabio Group Průzkum společnosti Sabio Group ukazuje, jaké klíčové změny přinesl COVID v oblasti byznysu, života zaměstnanců a zákazníků. Současná situace vede k tomu, že technologický pokrok svůj vývoj zkrátil z několika let na několik týdnů....
V posledním roce se na české scéně dva podcasty, které přiznávají svoji politickou orientaci. A k tomu si zvou zajímavé hosty. Je to neobvyklé, velmi osvěžující a jde to do hloubky. Podívejme se na ně blíž. Bratříček – autorem je Ondřej Tesárek. Zkusil si práci...
Tuto cenu za nejlepší řešení na trhu komunikačních technologií uděluje společnost TMC.Jde o obdobu Oskara na trhu call center a komunikace.Letos si toto ocenění odneslo řešení Noble Conversations Analytics Insight 2.0, které vytvořili lidé ze společnosti Noble...
Nejnovější komentáře