Získejte nové zákazníky

efektivním telemarketingem

Na začátku spolupráce vám zdarma připravíme analýzu příležitostí.

Kdy se vám budou naše služby hodit?

Chcete mít plný diář schůzek a generovat tak nový obchod
Potřebujete získat větší povědomí o vaší firmě
Chcete si ověřit zájem trhu o váš produkt nebo službu

Telemarketing od nás je ideální pro malé a střední firmy, které pracují v rámci B2B.

S čím vám pomůžeme?

VYTVOŘÍME KAMPAŇ NA MÍRU

Nejprve si zavoláme a probereme váš produkt či službu. Zjistíme, kde je největší potenciál pro telemarketing. Připravíme profesionální call script, přidělíme vám vlastního operátora a Partnera. Ten s Vámi bude komunikovat a bude zodpovědný za výsledky kampaně. Dostáváte od nás pravidelný reporting. K dispozici jsou nahrávky hovorů. Kampaň pokračuje až do provolání domluvených hodin.

AKVIZICE NOVÉHO KLIENTA

Práce našeho telefonního operátora je zajistit vám co největší počet spojení s co nejkvalitnějšími relevantními kontakty v co nejkratším možném čase. Prostě dělá to, co vy nemusíte – telefonuje a telefonuje. A vy máte ihned výsledky. Víte, s kolika novými klienty počítat, kolik schůzek proběhne v dalším týdnu a kolik vašich produktů klienti zaplatí.

PÉČE A UPSELL

Kolik času věnujete své databázi klientů, kteří od vás již někdy nakoupili? Ptáte se jich na spokojenost? Nabízíte jim další služby a produkty? Víte, co by v budoucnu chtěli nakoupit? Tohle všechno vám zajistíme díky efektivnímu telemarketingu. Náš operátor v rámci kampaně pečuje o klienty, zjišťuje informace a vy jen využíváte získaná data a prodáváte.

POMŮŽEME ZAVÉST VLASTNÍ TELEMARKETING

Proškolíme vaše zaměstnance na komunikační, prodejní, vyjednávací a asertivní techniky. Naučíme je jak na stres, time management, motivaci, tvorbu call scriptů a předávání komplexní zpětné vazby. Pomůžeme nastavit klíčová kriteria pro vyhodnocování úspěšnosti a výkonu kampaní (KPI). Zkonzultujeme s vámi byznys case pro jednotlivé kampaně.

PRŮZKUM TRHU A PRESALE

Potřebujete vědět, zda je o váš nový produkt na trhu zájem? Chcete zjistit, co klienti v dnešní době nejvíc řeší? Zajistíme pro vás průzkum trhu nebo dotazník na obchodní téma. Náš operátor se telefonicky klienta na vše cíleně doptá. Odpovědi budou konkrétní potřeby vaší cílové skupiny. Tím si připravíte půdu pro prodej. Díky dotazníku již budou klienti o vás vědět.

RETENCE KLIENTA

Klient se přirozeně dívá kolem sebe, i když je u vás spokojený. Máte změřeno kolik vašich klientů si obdobnou službu koupilo i jinde nebo to zvažuje? Mluvili jste s nimi ještě před tím? Náš operátor může s klientem bez emocí probrat, že nedává smysl nakupovat jinde. Proč je pro něj nejlepší varianta zůstat u vás. A zjistí, co dalšího můžete udělat, aby se k vám chtěl vždy vracet.

Voicebot, který se postará o vaši příchozí linku a odbaví dotazy klientů.

Chcete pečovat o své klienty aniž by vám to ubíralo kapacity interních zaměstnanců? Pro vás je ideální služba Voicebot. Jde o automatického hlasového pomocníka, který dokáže komunikovat s klienty a pomáhat s řešením základních dotazů. Voicebota programujeme vždy na míru vašim potřebám. Pokud vás tato služba zajímá, neváhejte nás kontaktovat

Jak vytvoříme úspěšnou telemarketingovou kampaň?

KROK 1:

Vydefinujeme společně, co konkrétně vám má telemarketing přinést a popíšeme jednotlivé cíle – kolik schůzek, prodaných produktů, vyplněných dotazníků, oslovených klientů očekáváte. Spočítáme, kolik je do toho potřeba investovat.

KROK 2:

Bezplatně vám připravíme analýzu příležitostí pro vaši firmu. Pokud se vaše plány a naše nabídka potkají, můžeme telemarketing rozjet doopravdy na plno.

Možná si říkáte:

„FUNGUJE JEŠTĚ PRODEJ PŘES TELEFON? NENÍ JIŽ V DNEŠNÍ DOBĚ VŠE ONLINE?“

Telefonování je stále základní nástroj každého obchodního procesu. Je to samostatný kanál pro prodej nebo slouží jako doplněk online aktivit. Každý z nás má mobil pořád u sebe. Telefon je PŘÍMÝ kanál pro OKAMŽITÉ spojení se s klientem. A když už s ním hovoříte, tak můžete REAGOVAT na jeho argumenty a námitky a můžete ho PŘESVĚDČIT, že vaše nabídka za to stojí. Tohle online prostě neuděláte…